大學選才與高中育才輔助系統

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義守大學

管理學群 遊憩運動學群 觀光事業學類


    資料上架時間:2019/5/1 下午 12:04:36

學系特色

本系以培養未來國內觀光產業所需之人才為主要目標,配合旅行業、航空公司、會展產業、旅館業、餐飲業、休閒業以及郵輪業等相關服務產業,授予全方位的學識與實務。故課程規劃以觀光旅遊業、資源規劃、餐旅管理、遊憩經營管理四大方向為重點課程,並輔以外語訓練課程及智慧科技相關課程,期使培養出最具就業競爭力之專業人才。


學科意涵

觀光是指旅客離開日常生活居住地,前往其他地方從事休閒、商業、社交或其他目的相關活動的總稱,主要學習內容在觀光相關產業的知識與經營管理,包含:旅行業、航空業、會展產業、旅館業、餐飲業、休閒業及郵輪業等產業。


學習方法



與相關科系之異同

本系專為培養觀光專業之經營規劃管理專業人才,不同於技職體系強調技能之養成;本系為區隔技職體系與高教體系在培養觀光人才的需求差異,課程規劃設計以管理技能為主,實務操作為輔、並強調智慧科技應用,加強語言能力與鼓勵學生獲取專業證照以提升競爭力。觀光系的課程涵蓋旅運、會議展覽規劃及航空與郵輪等交通產業。餐旅系則專注於餐飲與旅館管理,休閒系則偏重於休閒、運動以及渡假村的經營與管理。


生涯發展容易誤解之處

觀光系的未來職場常被誤解為只能從事領隊、導遊及旅行社等相關工作。但觀光領域涵蓋範圍極廣,除上述工作外,像會議展覽相關、航空地勤、郵輪業、以及餐旅業等,均是觀光學系畢業生未來可以從事的行業。


學習方法容易誤解之處

(1)旅運學習的為旅遊運輸相關知識,會展學習的為會議展覽相關知識。
(2)旅行業業務涵蓋甚廣,導遊領隊只是旅行業的一部分,另還包含了航空票務、行程規劃、旅運管理、智慧科技應用於觀光產業等等。


補充提醒與說明

本系以培養未來國內觀光產業所需之人才為主要目標,配合旅行業、航空公司、郵輪業、旅館業、餐飲業、休閒業等相關服務產業,授予全方位的學識與實務。故課程規劃以觀光旅遊業、資源規劃、餐旅管理、遊憩經營管理四大方向為重點課程,並輔以外語訓練課程及智慧觀光科技等相關課程,期使培養出最具就業競爭力之專業人才。


核心課程地圖

  • 大一必修
    • 觀光休閒管理
    • 餐旅管理
    • 觀光日語會話 (一) 、(二)
    • 會議展覽概論
    • 觀光英語會話 (一) 、(二)
    • 旅運管理
    • 餐服技術
  • 大二必修
    • 管理學
    • 旅遊行程規劃與設計
    • 觀光行政與法規
    • 觀光消費者行為
    • 觀光英語會話(三)
    • 校內實習(一)、(二)
    • 奬勵旅遊
    • 研究方法與資料分析
    • 智慧科技與觀光服務
  • 大三必修
    • 營運實務
    • 觀光專業實習
    • 客艙服務管理
  • 大四必修
    • 觀光專題製作(一)、(二)
    • 風險與糾紛管理

專業選修課程

  • 觀光智慧科技
    • 智慧科技與觀光服務、航空訂位系統(Abacus)、觀光大數據、電子商務、旅行業管理資訊系統
  • 旅遊新創體驗
    • 會展活動規劃、節慶活動與規劃、旅遊行程規劃與設計、郵輪旅遊、全球化趨勢與觀光

特色課程

適合從事工作


  • 旅遊諮詢及票務服務人員

    • (1)旅遊網站電話客服工作、行程的推銷
      (2)替顧客確認機位,訂購機票、配合機場送機
      (3)協助旅客辦理簽證
      (4)安排行程及膳宿
      (5)聯繫交通工具
      (5)預訂旅館


  • 航空空勤人員

    • (1)迎接乘客登機並領座
      (2)在飛機起降時查看乘客,確保其繫牢安全帶及遵照不吸煙之規定
      (3)答覆有關飛機航線及行程時閒等問題
      (4)調配並準備食物及飲料,並侍應餐飲
      (5)保持機艙整潔及設備之完好
      (6)若有旅客在飛行途中有所不適,提供簡單醫療服務


  • 專業會議組織者PCO

    • (1)會議或展覽活動的策劃
      (2)政府協調
      (3)客戶招徠
      (4)財務管理和品質控制等。


  • 導遊領隊人員

    • 從事觀光、旅遊之引導或解說之人員。


  • 船舶旅運服務人員

    • (1)迎接乘客登船,並引導至座位。
      (2)講解、示範安全及緊急事件之措施。
      (3)組合及供應預先備好之餐飲,並販售免稅商品。



系友生涯發展


多元能力


外語能力:外國語文聽說讀寫能力。
30% Complete
30%
組織能力:能掌握細節、依規則有系統地安排事務或完成任務。
20% Complete
20%
閱讀理解:能理解文章的意涵與邏輯,及所想傳達的訊息與想法。
20% Complete
20%
說服推廣:讓他人同意觀點、聽從建議,進而改變看法或有所行動。
20% Complete
20%
助人能力:主動關懷需要幫助的人,並能諮詢、協助他人解決困擾或完成任務。
10% Complete
10%

個人特質


社交性:活潑熱情、健談多言、善於交際、樂於與人群互動、人際層面廣泛
30% Complete
30%
變通性:思考行事彈性活潑,喜歡變化、改變、創新,充滿想像力與新點子
30% Complete
30%
開朗性:樂觀開朗精神飽滿,心無掛礙輕鬆愉快,幸福滿足心理負擔低
20% Complete
20%
親和性:熱心,溫和,和善,關懷同情他人,幫助他人,追求和諧,重視利他
20% Complete
20%

圖表來源為該校系之重視百分比,加總為100%;百分比越高,代表越重視。



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