大學選才與高中育才輔助系統

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銘傳大學
觀光事業學系(桃園校區) 加入比較清單

管理學群 遊憩運動學群 觀光事業學類


    資料上架時間:2019/8/28 下午 01:08:08

學系特色

本系有來自相關領域名校之專任教師,並延聘多位業界高級主管擔任業師,理論與實務兼備。為提供學生一流環境,系上設有產學旅行社、空勤模擬與觀光科技等專業教室,落實學用合一,使學生畢業即就業。此外,本系亦透過校外參訪、空地勤訓練營、證照考試輔導班,實習接就業,致力培養學生成為觀光產業優秀人才。


學科意涵

所謂的觀光事業,是指滿足消費者提供消費者離家後、到達觀光目的地、停留在旅遊地期間進行遊覽﹑乃至返回到家中,這些過程中所需要的有形商品和服務,及周邊相關的一切企業,都可通稱為觀光事業。本系便是以學習如何管理、經營這些企業以及如何在這些企業中成為優秀的人才為教育核心。


學習方法


遊程設計:使學生熟悉遊程規劃概要,並透過實作方式培養學生觀光遊程規劃之專業能力。


圖解:2018觀光精英盃全國遊程設計競賽優勝

版權:銘傳大學觀光系

校外教學:引領學生至校外學習與學科有關的知識與能力。


圖解:觀光運輸課程至台鐵台北機廠參訪

版權:銘傳大學觀光系

團隊合作競賽:透過團隊合作參與特定主題競賽,除檢視學生專業能力(如:遊程規劃),並培養與他人的溝通協調能力。


圖解:2018昇恆昌光譜計畫公益夏令營優勝

版權:銘傳大學觀光系

科技教學:運用新穎科技輔助教學與學習,如:虛擬實境技術(Virtual Reality, VR)。


圖解:解說服務課程VR/IR專業科技教室

版權:銘傳大學觀光系


與相關科系之異同

本系與餐旅科系的不同:餐旅科系主要著重在旅館、民宿、與餐廳之經營與餐點製作,本系強調以旅遊相關產業之管理與規劃前瞻人才為培養目標。
本系與休閒相關科系的不同:休閒相關科系著重在運動場地、戶外冒險、水上遊樂、休閒農場等之經營與管理,本系強調以旅遊相關產業之管理與規劃前瞻人才為培養目標。


生涯發展容易誤解之處

誤解點:觀光系就業僅能擔任領隊導遊
澄清說明:本系出路多元,除導遊領隊外,多數畢業生均順利進入國內外旅行社,以及航空、鐵路、會展等觀光產業服務。
誤解點:觀光科系起薪低,晉升不易
澄清說明:本校2017年畢業生調查顯示,畢業後五年平均薪資可達47,179元,超越台灣勞工平均薪資。


學習方法容易誤解之處

觀光系常被誤解是吃喝玩樂的科系。本系除重視理論知識的建構,亦透過實習、業師授課等強化學生實務技能。同時規劃「觀光旅行業經營」、「觀光導遊與領隊」與「觀光傳播」學分學程,培養學生多元觀光專業能力。


補充提醒與說明

本系共計有七大特色:具備專業背景的堅強師資陣容、豐富的教學軟硬體、就業導向課程設計、活潑且多元的教學活動、強而有力的校友網路、豐富的海外經驗、實習與就業媒合制度。在此之上,本校觀光餐旅領域多次受國際學術期刊評比為世界百大大學,也是業界最愛大學之一,近年更引入虛擬實境科技等先進教學資源。


核心課程地圖

  • 大一必修
    • 觀光學概論
    • 管理學
    • 觀光旅遊運輸
  • 大二必修
    • 旅行業經營學
    • 觀光地理與世界人類遺產
    • 觀光行銷管理
    • 航空客運與票務
    • 空地勤服務管理
    • 會議與展覽管理
  • 大三必修
    • 領隊導遊實務
    • 觀光行政與法規
    • 旅行業訂位系統
    • 節慶活動規劃設計
    • 觀光資源調查評估與規劃
    • 解說服務
    • 產業觀光
  • 大四必修
    • 旅遊產品策略與行程設計
    • 旅行業經營實務
    • 旅行業與媒體
    • 旅遊糾紛與風險管理
    • 觀光實務運作訓練

專業選修課程

  • 旅行業經營管理
    • 此領域主要以培養學生成為旅行業優秀人才為目標。主要課程包括:觀光行銷管理、航空客運與票務、旅行業訂位系統、觀光行政與法規、旅行業經營實務、旅遊產品策略與行程設計等課程。
  • 會議展覽專業人才
    • 此領域主要以培養學生進如會議展覽與獎勵旅遊產業。主要課程包括:旅遊運輸、會議展覽管理、觀光行銷、都市發展與觀光策略、觀光行政與法規等課程。
  • 觀光產業企劃管理
    • 此領域主要以培養學生成為具備企劃與傳播能力之觀光人才為目標。主要課程包括:觀光行銷管理、消費者心理、節慶活動規劃設計 、旅行業與媒體、旅遊產品策略與行程設計等課程。
  • 領隊導遊專業人才
    • 此領域主要以培養學生成為能夠提供優秀領隊導遊服務的人才為目標。主要課程包括:觀光行政與法規、領隊導遊服務、觀光地理與世界人類遺產、解說服務、旅遊風險與糾紛處理等課程。
  • 航空運輸專業人才
    • 此領域主要以培養學生進入航空與運輸產業擔任空地勤服務人才為目標。主要課程包括:旅遊運輸管理、空地勤管理、國際禮儀、航空客運與票務、旅行業資訊管理等課程。

特色課程

空地勤服務管理

本系空地勤服務管理課程,遴聘擔任空地勤服務高級主管的業界教師全程授課,不僅在實作上擁有豐富經驗,更搭配本系專業的空地勤模擬教室進行授課,使學生更接近真實環境。


圖解:由業界專業教師於空地勤教室授課

版權:本系自有

旅遊產品策略與行程設計

旅遊產品策略與行程設計課程由本系與可樂旅遊合作共同培育學生旅遊產品設計與發展的策略思維與實作能力,每年並由全系教師帶隊前往可樂旅遊總部,由該公司執行長親自授課。透過此種課程學生可以更深入理解旅行業產品設計的實務運作。


圖解:前往可樂旅遊由執行長親自授課

版權:本系自有

旅行業訂位系統

透過課程,同學可以對旅遊運輸系統及相關的作業電腦系統有完整認識。此外,本系特別引進完整且多套的業界實作訂位系統,讓學生在課程中以及課程外的研習營中能夠充分練習,並在課程結束之後考取相關專業證照。


圖解:同學可以直接利用軟體實作與考照

版權:本系自有

觀光企業進階實習

本系於大四下提供本系同學進入與本系密切配合之嚴選觀光旅遊企業職場進行全職實習,並視企業需求在實習結束之後直接轉任正職工作。透過這樣的課程,同學不是只有理論教育,更有豐富的實務經驗。


圖解:可樂旅遊為本系長期進階實習夥伴企業

版權:本系自有

產業觀光

本系產業觀光課程提供學生在傳統觀光資源之外,如何透過產業六級化、地方創生、以及產業遺跡空間再利用等方式,為觀光產業開發新的觀光資源。每年修課同學均需將課程所學,透過參與全國遊程設計競賽的方式加以實際運用。


圖解:產業觀光課程同學獲得全國競賽傑出表現

版權:本系自有

適合從事工作


  • 導遊領隊

    • 導遊為引領外國人士於台灣遊玩、負責旅途中的食宿照料,並依據旅遊據點解說介紹當地風俗民情之專業人士;領隊則是代表旅行社為出國觀光團體旅客提供服務,旅行途中須注意旅客安全、適切處理意外事件。


  • 航空公司空勤服務人員

    • 於飛機機艙上為乘客提供各項服務之人員。主要的工作為、餐飲服務、接待乘客、緊急逃生示範、維持客艙的清潔等,同時也須處理旅客任何的突發狀況(如:簡單的醫務協助)。


  • 機場服務人員

    • 主要是為旅客做登機前的服務,如:在機場櫃檯辦理旅客報到(check-in)、代驗證件、行李過磅、劃位及現場開票等相關業務。此外也包括機場服務諮詢、免稅品產業服務等。


  • 旅行社旅遊規劃/諮詢師

    • 在旅行社內為企業、團體或個人提供旅遊諮詢及相關服務的專業人員,依據旅客需求安排並設計旅遊行程、協助預定旅行線路,或提供相關行程諮詢之服務。


  • 會展典禮企劃師

    • 根據委託單位之需求制定會展典禮企劃的發想與提案,規劃出合宜的活動方案與流程加以執行,除了為委託單位成功執行專案外,同時達到公司形象建立或業務推廣之目的。



系友生涯發展


圖解:高月美小姐

版權:高月美小姐提供

高月美

銘傳大學觀光事業學系畢業、臺灣科技大學EMBA管理碩士、現任可樂旅遊批售系統總經理

銘傳大學畢業後,歷練包括雄獅旅遊在內多家旅行社多項職位,目前為可樂旅遊批受系統總經理,同時也獲得臺灣科技大學EMBA碩士學位與政治大學企家班進修結業,2013年獲得【經理人月刊】選為年度百大MVP經理人。高月美小姐同時也是本系兼任教師,為本系在旅行業優秀代表。

圖解:何顯騏先生

版權:何顯騏先生提供

何顯騏

銘傳大學觀光事業學系畢、銘傳大學觀光事業學系EMBA、僑興旅行社總經理

何顯騏校友目前為僑興旅行社總經理,同時也是觀光局觀光菁英海外訓練獎助得主、觀光局優秀從業人員表揚得主、優質領隊金質獎章得主、旅行業品質保障協會旅遊品質督導委員會主委。何顯騏校友積極投入旅行業教育訓練與創新發展,是旅行產業的優秀校友代表。

圖解:周淑芬小姐

版權:周淑芬小姐提供

周淑芬

銘傳大學觀光事業學系碩士在職專班畢業,目前擔任星宇航空協理。

周淑芬小姐歷任包括復興航空空服處協理、中華航空公關處經理、中華航空空服處副理、中華航空空服處組長、中華航空空服處教師等工作,於空服領域資歷完整,目前獲聘擔任星宇航空協理。周淑芬小姐同時是本系兼任教師,為本系提供空地勤服務課程與訓練營之豐沛資源。

圖解:孫詠晴小姐

版權:孫詠晴小姐提供

孫詠晴

銘傳大學觀光事業學系畢業,現任滿力國際股份有限公司獎勵旅遊部副理兼任董事長秘書

孫詠晴校友為本系第一屆企業進階實習計畫之同學,在學期間除了透過教育部學海築夢計畫前往美國實習之外,也爭取到進入滿力國際股份有限公司全職實習,從事會展暨獎勵旅遊的工作,畢業後直接轉任董事長秘書。詠晴在校期間的積極性與優異表現,不僅深獲企業肯定,更是同學未來可以效法的優秀模範!

圖解:吳欣芸小姐

版權:吳欣芸小姐提供

吳欣芸

銘傳觀光事業學系畢,現服務於交通部觀光局松山機場。

吳欣芸校友在校期間不僅課業表現良好,也參與許多課外活動,考取證照與英文檢定。在大四時,更透過甄選成為雄獅旅行社的實習員工,還當選銘傳優秀青年。畢業後吳欣芸校友前往印尼民丹島的Club Med任職,隨後調任馬爾地夫Club Med擔任Assistant Manager,工作三年後返回台灣進入交通部觀光局服務。吳欣芸校友是嚮往海外工作的同學的最佳示範!

多元能力


組織能力:能掌握細節、依規則有系統地安排事務或完成任務。
20% Complete
20%
外語能力:外國語文聽說讀寫能力。
15% Complete
15%
文字創作:透過文字表現創意,如廣告文案、口號標語、或詩詞小說劇本等文藝作品。
10% Complete
10%
助人能力:主動關懷需要幫助的人,並能諮詢、協助他人解決困擾或完成任務。
10% Complete
10%
閱讀理解:能理解文章的意涵與邏輯,及所想傳達的訊息與想法。
10% Complete
10%
寫作表達:能運用精準的詞彙、語句寫作,有效並正確地傳達訊息或想法。
10% Complete
10%
領導協調:能帶領大家執行任務或為相同目標而共同努力。
10% Complete
10%
說服推廣:讓他人同意觀點、聽從建議,進而改變看法或有所行動。
5% Complete
5%
文書處理:能快速地查找與記錄資料,妥善管理並檢核其是否精確。
5% Complete
5%
藝術創作:透過音樂、舞蹈、繪畫、設計、戲劇或雕塑等創造或表現,來傳達想法與展現自我。
5% Complete
5%

個人特質


社交性:活潑熱情、健談多言、善於交際、樂於與人群互動、人際層面廣泛
10% Complete
10%
樂群性:關心别人、對人友善、隨和、喜歡處在人群中、樂於參與
10% Complete
10%
自信心:自信自重,肯定自我,喜愛自我;有較高的能力感、勝任感及控制感,不易受他人表現影響
10% Complete
10%
合作性:與人合作,共同完成事情;能包容,勉力求全,願意妥協
10% Complete
10%
堅毅性:專注投入,竭盡全力,有始有終,堅持到底,使命必達
10% Complete
10%
活動性:動作迅速敏捷,積極主動,容易付出行動,喜歡動態活動
10% Complete
10%
主導性:喜歡影響及領導他人、主導事物,樂於擔任指揮或帶頭角色
5% Complete
5%
秩序性:喜愛周延規劃,做事按部就班有條理,事物整理的井然有序、不紊亂
5% Complete
5%
勇悍性:有勇悍無懼的力量面對困難挑戰或未知情境,並努力解決困難
5% Complete
5%
探究性:願意突破現狀,接受新的及未知的挑戰、情境或學習內容
5% Complete
5%
變通性:思考行事彈性活潑,喜歡變化、改變、創新,充滿想像力與新點子
5% Complete
5%
情緒性:心平氣和情緒穩定,溫和自在,面對現實意志堅定,心情不易動搖
5% Complete
5%
開朗性:樂觀開朗精神飽滿,心無掛礙輕鬆愉快,幸福滿足心理負擔低
5% Complete
5%
親和性:熱心,溫和,和善,關懷同情他人,幫助他人,追求和諧,重視利他
5% Complete
5%

圖表來源為該校系之重視百分比,加總為100%;百分比越高,代表越重視。



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